📘 Libro de Reclamaciones Virtual

Registra tu reclamo o queja

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1. Datos del consumidor reclamante

Tipo *

Servicio contratado o consultado *

Tipo de documento *

Número de documento *

Nombres y apellidos *

Correo electrónico *

Teléfono / WhatsApp *

Dirección *

El consumidor reclamante es menor de edad

Tutor / Apoderado

2. Identificación del bien o servicio

Seleccione la naturaleza del registro *

⚠️ ReclamoDisconformidad con el servicio contratado💬 QuejaDisconformidad con la atención recibida

Descripción del bien o servicio *

Monto reclamado S/

3. Descripción del reclamo o queja

Describe los hechos *

Pedido del usuario *

Base legal referencial: Ley N.° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor, D.S. N.° 011-2011-PCM y Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales. La información será usada para atender el reclamo o queja.